セミナー・ウェビナー終了直後の参加者満足度を測定。次回開催の改善とフォローアップ施策に活用。
1クリックで自分のアカウントに複製。設問の追加・修正もチャットでAIに依頼できます。
展示会ブース来訪者から氏名・会社名・メールアドレスと「興味製品・検討時期・希望フォローアップ」を8問で取得。後追い営業の優先度を即日スコアリングでき、名刺の手入力や翌日のリスト整理が不要になります。QRコードをブース看板に掲出するだけで運用でき、スマートフォンからの回答に最適化されています。
BtoBウェビナー視聴後の理解度・未回答質問・サービス興味度・希望アクションを6問で取得。「すぐに導入を検討したい」と「情報収集段階」を即日分類し、翌営業日の営業移管リストを自動生成できます。録画配信後のフォローメールでも同じ構成で使えます。
セミナー後アンケートで多くの人が満足度(CSAT/NPS)を主役にしますが、終了直後の満足度は高揚感で水増しされ、ビジネス成果とほとんど相関しません。本当に見るべき「期待との一致度」と「次アクション意向」を軸に、設問例・配信フロー・集計の見方を解説します。
アンケートをQRコードで配信する方法、印刷物・対面イベント・店頭での活用例を解説。さらに「QRコードで回答率は上がるのか」「短縮URLとの違い」「スキャン後の離脱を防ぐ設計」まで踏み込みます。
展示会アンケートで多くの人が「アンケート回答でリードを仕分けよう」とします。しかしホット/コールドの判定は、ブースでの数十秒の会話で既に終わっています。アンケートの本当の役割は「記憶の補強」と「個別フォローの材料集め」。この前提で設問・タグ付け・配信フローを設計し直します。